12月16日下午，县委常委、副县长汪晓艳到县12345政务服务便民热线领导接听室参加“领导接听日”活动，现场接听市民来电，倾听百姓“急难愁盼”，用心为群众排忧解难。县水利局、县农业农村局、敖阳街道等10个相关单位参加。

在2个小时的活动中，汪晓艳接听了群众关于水表自转产生费用、水质安全、油烟排放扰民、信息盗用、老旧小区改造、农田灌溉、除尘降噪等诉求电话。对群众反映的各类问题，汪晓艳能现场解决的当场答复，不能现场解决都耐心询问，详细记录并作解释说明。对于政策性强和涉及具体政策的要求对接单位进行解释说明，并要求相关单位进行调查核实情况，解决问题，确保群众反映的合法诉求在最短时间内得以解决。（叶媛）